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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 18. Mai 2018 geändert.

Datenschutzerklärung von PetMeds

Willkommen bei PetMedss Datenschutzerklärung.

Wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Sie verwendet und weitergegeben werden, und wir schätzen es, dass Sie darauf vertrauen, dass wir dies sorgfältig und vernünftig tun. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Webseite besuchen, informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Datenschutzrecht Sie schützt.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Diese Webseite ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich Daten über Kinder.

Bitte beachten Sie, dass unsere Webseite Links zu Webseiten und Anwendungen von Drittanbietern enthalten kann. Wenn Sie auf solche Links klicken, ermöglichen Sie es unter Umständen Dritten, Daten über Sie zu sammeln oder auszutauschen. Wir haben keine Kontrolle über diese Anwendungen oder Webseiten von Drittanbietern und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzerklärungen. Wenn Sie unsere Webseite verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Webseite, die Sie besuchen, zu lesen.

Unten finden Sie Links, mit denen Sie sich zu bestimmten Bereichen durchklicken können. Bitte benutzen Sie auch das Glossar am Ende des Dokuments, damit Sie einige der verwendeten Begriffe besser verstehen.

  1. Über uns
  2. Die Daten, die wir über Sie sammeln 
  3. Wie wir Ihre Daten erfassen
  4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
  5. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
  6. Internationale Datenweitergabe
  7. Datensicherheit
  8. Datenspeicherung
  9. Ihre gesetzlichen Rechte
  10. Glossar

 

1. Über uns

PetMeds ist der Handelsname für die Kokoba Ltd, einem in England und Wales registrierten Unternehmen (Firmennummer: 06060026) mit Sitz in 15-19 Baker's Row, London, EC1R 3DG.

Diese Webseite wird von der Kokoba Ltd. betrieben und kontrolliert; diese ist im Sinne des EU-Rechts der Datenverantwortliche (in dieser Datenschutzerklärung als „PetMeds“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). 

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Behandlung der Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte auf folgenden Wegen an den Datenschutzbeauftragten:

Kontaktdaten:

E-Mail-Adresse: [email protected]

Postanschrift: 15-19 Bakers Row, London EC1R 3DG

Sie haben das Recht, sich jederzeit an das Information Commissioner's Office (ICO), die britische Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu wenden (www.ico.org.uk). Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir die Gelegenheit erhalten würden, uns mit Ihren Anliegen zu befassen, bevor Sie sich an das ICO wenden.

2. Die Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Sie umfassen nicht solche Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

  • Personendaten einschließlich Ihrem vollständigen Namen, Titel, Geburtsdatum und Benutzernamen oder anderen Kundenkennungen.
  • Kontaktdaten einschließlich Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
  • Finanzdaten einschließlich Ihrer Bankverbindung und Bezahlkartendaten.
  • Transaktionsdaten mit Angaben zu Zahlungen an Sie und von Ihnen und anderen Angaben zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
  • Technische Daten einschließlich Internet-Protokoll (IP)-Adresse, Login-Daten, Browser-Typ und -Version, Zeitzone, Einstellung und Ort, Browser-Plugintypen und -Versionen, Betriebssystem, Plattform und andere technische Geräte, die Sie für den Zugriff auf diese Webseite verwenden.
  • Profildaten einschließlich Ihrem Benutzernamen und Passwort, Einkäufen oder Bestellungen, die Sie getätigt haben, Haustierdetails, Ihren Präferenzen, Rückmeldungen und Umfrageantworten.
  • Nutzungsdaten einschließlich Informationen über die Nutzung unserer Webseite, Produkte und Dienstleistungen.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten einschließlich Ihrer Präferenzen für den Erhalt von Werbung von uns und unseren Drittparteien, sowie Ihrer Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln, verwenden und geben auch aggregierte Daten wie statistische oder demographische Daten für jeden Zweck weiter. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogene Daten gewonnen werden, gelten aber nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Webseite zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, und Sie dadurch direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wir erheben keine sensiblen personenbezogen Daten über Sie (wie etwa Angaben zu Ihrer Rasse oder Ethnie, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Auch erheben wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wenn Sie keine Personendaten angeben

Wenn wir per Gesetz oder im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten nicht angeben, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder abschließen möchten (z.B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren, aber wir werden Sie jeweils benachrichtigen, ob dies der Fall ist.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu erheben, unter anderem folgende:

Direkter Kontakt. Sie können uns Ihre Identität und Ihre Kontaktdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, Chat, E-Mail oder anderweitig korrespondieren. Dazu gehören auch die Personendaten, die Sie angeben, wenn Sie folgendes tun:

  • eine Bestellung für unsere Produkte oder Dienstleistungen aufgeben;
  • ein Konto auf unserer Webseite anlegen;
  • unseren Service oder unsere Publikationen abonnieren;
  • um Zusendung von Marketing-Materialien bitten;
  • an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
  • uns Rückmeldungen geben.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Während Sie mit unserer Webseite interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Surfaktionen und Surfmuster sammeln. Wir sammeln diese personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Webseiten besuchen, die unsere Cookies verwenden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie mit weiteren Informationen hierzu.

Drittanbieter oder öffentlich zugängliche Quel len. Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie unten beschrieben:

  • Analytikanbieter wie Google mit Sitz außerhalb der EU;
  • Werbenetzwerke wie Google AdWords mit Sitz in der EU; und
  • Informationssuchdienste wie z.B. Google mit Sitz in oder außerhalb der EU.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn es das Gesetz erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre persönlichen Daten unter folgenden Umständen verwenden:

  • Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
  • Wenn die aus berechtigten Interessen unsererseits (oder seitens eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
  • Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Klicken Sie hier- Link zur Tabelle unten, um mehr über die Art der gesetzlichen Grundlage zu erfahren, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen.

Im Allgemeinen berufen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage, es sei denn, wir senden Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen von Dritten per E-Mail oder SMS zu. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in das Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Im Folgenden haben wir in tabellarischer Form beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir zeigen gegebenenfalls auch auf, was unsere berechtigten Interessen sind.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu mehr als einen rechtmäßigen Zweck verarbeiten können, je nachdem, für welchen Zweck wir Ihre Daten verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen über die konkrete Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen und mehr als eine Grundlage in der folgenden Tabelle angegeben ist.

 

 

Zweck/Aktivität

Datenart

Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung einschließlich Grundlage des berechtigten Interesses

Um Sie als Neukunden / Abonnenten zu registrieren

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

Zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung einschließlich:

(a) Abwicklung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben

(b) Einziehung und Beitreibung der uns geschuldeten Beträge

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

(c) Finanzdaten

(d) Transaktionsdaten

(e) Marketing und Mitteilungen

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

(b) Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Einziehung unserer fälligen Forderungen)

Um unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen, wozu Folgendes gehört:

(a) Sie über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu informieren

(b) Sie zu bitten, eine Rezension abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen.

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

(c) Profildaten

(d) Marketing und Mitteilungen

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

(b) Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

(c) Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie die Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)

Damit Sie an einer Verlosung, einem Gewinnspiel oder einer Umfrage teilnehmen können

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

(c) Profildaten

(d) Verwendung

(e) Marketing und Mitteilungen

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

(b) Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)

Um unser Geschäft und diese Webseite zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichtswesen und Hosten von Daten) 

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

(c) Technikdaten

(a) Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Führung unseres Unternehmens, zur Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, für die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Unternehmenssanierung oder einer Konzernumstrukturierung)

(b) Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen relevante App-Inhalte und Anzeigen liefern zu können und um die Effizienz der Werbung zu messen bzw. nachzuvollziehen

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

(c) Profildaten

(d) Verwendung

(e) Marketing und Mitteilungen

(f) Technische Daten

Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, sie zu entwickeln, unser Geschäft zu erweitern und unsere Marketingstrategie auf Informationen zu gründen)

Verwendung für Datenanalysen zur Verbesserung unserer Webseite, unserer Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings, unserer Kundenbeziehungen und des Kundenerlebnisses

(a) Technische Daten

(b) Verwendung

Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen festzulegen, unsere Webseite aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie auf Informationen zu gründen)

Die Verarbeitung ist notwendig, um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu machen, die für Sie von Interesse sein könnten

(a) Personendaten

(b) Kontaktdaten

(c) Technikdaten

(d) Verwendung

(e) Profildaten

Die Verarbeitung ist notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)

 

Marketing

Wir sind bestrebt, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung bestimmter personenbezogener Daten anzubieten, insbesondere in Bezug auf Marketing und Werbung. Wir haben eine Seite mit Kontoeinstellungen eingerichtet, auf der Sie zusätzlich zu den folgenden Kontrollmechanismen für personenbezogene Daten bestimmte Entscheidungen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einsehen und treffen können:

Werbeangebote von uns

Wir können Ihre Personen-, Kontakt-, Technik-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns einen Überblick darüber zu verschaffen, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Leistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen das Marketing).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn:

  1. Sie von uns Informationen angefordert haben und in Marketingmitteilungen eingewilligt haben, indem Sie unsere Newsletter abonnieren;
  2. Sie Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und sich nicht gegen den Erhalt dieser Marketingmitteilungen entschieden haben; oder
  3. Sie sich für den Erhalt von Marketing-E-Mails nach einer E-Mail von uns entschieden haben, in der Sie sich als Kunde angemeldet haben, aber zuvor noch keine Waren oder Dienstleistungen gekauft haben.

Bitte beachten Sie, dass nur die erste und dritte Option Ihre Zustimmung erfordern. Wenn die zweite Option zutrifft, werden Ihnen Marketingmitteilungen auf der rechtlichen Grundlage unserer berechtigten Interessen zuschicken.

Marketing durch Dritte

Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an andere Unternehmen als Kokoba Limited weitergeben.

Abmeldung

Sie können uns oder Dritte jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zu senden, indem Sie sich auf der Webseite einloggen und die entsprechenden Kästchen aktivieren oder deaktivieren, um Ihre Marketingpräferenzen anzupassen, oder indem Sie den Abmeldelinks in jeder an Sie gesendeten Marketing-Mitteilung folgen oder indemuns kontaktieren.

Wenn Sie sich gegen den Erhalt dieser Marketingmitteilungen entscheiden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns aufgrund eines Produkt-/Dienstleistungskaufs, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder sonstiger Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

Cookies

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Webseiten Cookies setzen oder darauf zugreifen. Beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Anwendung möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr richtig funktionieren, wenn Sie Cookies ablehnen oder deaktivieren. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie unter.

Zweckänderung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die rechtlichen Grundlagen erläutern, die uns dies ermöglichen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen und Ihre Einwilligung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

5. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Tabelle unter Punkt 4 genannten Zwecken an die unten genannten Parteien weitergeben.

  • Interne Dritte gemäß dem Glossar.
  • Externe Dritte gemäß dem Glossar.
  • Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unseres Vermögens verkaufen, übertragen oder zusammenlegen können. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn eine Änderung in unserem Unternehmen eintritt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir fordern alle Dritten auf, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden und erlauben ihnen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den vorgegebenen Zwecken und gemäß unseren Anweisungen.

Bitte beachten Sie, dass PayPal in Bezug auf alle Zahlungen, die von PayPal verarbeitet werden, ein separater und unabhängiger Datenverantwortlicher ist, und wir raten Ihnen, PayPals Datenschutzerklärung zu lesen.

6. Internationale Datenweitergabe

Einige unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Datentransfer außerhalb des EWR erfordert.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR heraus übertragen, gewährleisten wir einen ähnlichen Schutz, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Schutzvorkehrungen getroffen wird:

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über den konkreten Mechanismus wünschen, der von uns bei der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten aus dem EWR heraus verwendet wird.

7. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, auf unberechtigte Weise verwendet und abgerufen, verändert oder weitergegeben werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und auf andere Dritte Parteien, die aufgrund eines geschäftlichen Bedarfs kennen müssen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung hin verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingeführt, um jeden vermuteten Verstoß gegen personenbezogene Daten zu beheben und werden Sie und die zuständigen Behörden über einen Verstoß informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Datenspeicherung

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben müssen wir aus steuerlichen und rechtlichen Gründen grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Personen-, Finanz- und Transaktionsdaten) für sieben Jahre lang speichern, nachdem sie kein Kunde mehr sind. Wir prüfen unsere Daten vierteljährlich, um festzustellen, ob die Daten die Aufbewahrungsfrist erreicht haben, und löschen sie, soweit dies technisch möglich ist.

Unter Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: siehe [Löschung beantragen] unten für weitere Informationen.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungszwecke oder statistische Zwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können), wobei wir diese Informationen ohne weitere Mitteilung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden können.

9. Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen gibt Ihnen die Datenschutzgesetzgebung Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Bitte klicken Sie auf die unten stehenden Links, um mehr über diese Rechte zu erfahren:

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected]

Normalerweise wird keine Gebühr gefordert

Sie brauchen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (oder um eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet, wiederholt oder übertrieben ist. Alternativ können wir uns unter diesen Umständen weigern, Ihrer Bitte nachzukommen.

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Möglicherweise müssen wir von Ihnen bestimmte Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten und so unsere Antwort zu beschleunigen.

Frist für die Reaktion

Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

10. Glossar

Rechtliche Grundlage

Berechtigtes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Durchführung und Abwicklung unseres Geschäfts, um Ihnen den besten Service und die beste und sicherste Erfahrung bieten zu können. Wir stellen sicher, dass wir mögliche (positive oder negative) Auswirkungen auf Si e und Ihre Rechte berücksichtigen und ausgleichen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überwogen werden (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Sie können weitere Informationen darüber erhalten, wie wir unsere berechtigten Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf konkrete Aktivitäten bewerten, indem Sie uns kontaktieren.

Vertragserfüllung bedeutet, dass Ihre Daten dort verarbeitet werden, wo es für die Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie beteiligt sind, erforderlich ist, oder wo vor Abschluss eines solchen Vertrages Schritte unternommen werden müssen.

Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung bedeutet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Drittparteien

Interne Dritte

Andere Unternehmen unserer erweiterten Gruppe mit Sitz in Großbritannien übernehmen Rechts- und Finanzdienstleistungen für uns und fungieren somit als gemeinsame Datenverantwortliche oder Datenverarbeiter.

Externe Dritte

  • Dienstleister mit Sitz in der EU, die IT-, Logistik-, Zahlungs- und Systemadministrationsdienstleistungen erbringen.
  • Professionelle Berater, die als Datenverarbeiter tätig sind, einschließlich Rechtsanwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im EWR, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen; und
  • Finanzamt, Zoll, Regulierer und andere Behörden, die als Datenverarbeiter oder gemeinsame Datenverantwortliche mit Sitz im Vereinigten Königreich tätig sind und unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen.

Ihre gesetzlichen Rechte

Sie haben das Recht zu Folgendem:

Zugang

zu Ihren personenbezogenen Daten (allgemein bekannt als "Zugriffsanfrage des Betroffenen"). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.

Korrektur

der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, gegebenenfalls überprüfen müssen.

Löschung

Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund mehr dafür gibt, dass wir sie weiterverarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder die Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, nicht immer in der Lage sein werden, Ihrem Wunsch nach Löschung nachzukommen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Ihrer personenbezogenen Daten, bei der wir uns auf unser berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen, weil es in Ihrer besonderen Situation etwas gibt, das Sie gegen die Verarbeitung auf dieser Grundlage einwenden möchten, da Sie glauben, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund haben, Ihre Daten zu verarbeiten, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt.

Beschränkung der Verarbeitung

Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) wenn Sie gegen unsere Verwendung Ihrer Daten Widerspruch eingelegt haben, aber wir prüfen müssen, ob wir über legitime Gründe für deren Verwendung verfügen, die diesen nichtig machen.

Übertragung

Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten. Wir werden Ihnen oder einer von Ihnen ausgewählten Dritten Partei Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, die Sie uns ursprünglich zur Nutzung überlassen haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen verwendet haben.

Jederzeitiger Widerruf der Einwilligung,

wo wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten berufen. Die Rechtmäßigkeit der durchgeführten Verarbeitung wird jedoch nicht beeinträchtigt, bevor Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen. Wir werden Sie darüber informieren, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.